Eine Übersicht möglicher Themen:

• Grundlagen der interkulturellen (Wirtschafts-)kommunikation
• Small Talk, Tabus, Kommunikationsfallen
• Fremdbild / Selbstbild und ihr Einfluss in der Interaktion
• kulturbedingte Verhaltensnormen
• Vorurteile und Stereotype
• Wertesystem
• Geschäftsetikette
• Verhalten am Telefon / E-Mail
• Team- und Projektarbeit
• Arbeitsstile
• Entscheidungsfindung
• Führungsstile / Hierarchie / Motivation / Feedback
• Umgang mit Konflikten und Problemen
• Kundenbeziehungen
• Präsentationen
• Verhandlungen und Geschäftsbesprechungen
• Verhältnis Beruf / Privatleben
• Wahrnehmung von Zeit / Qualität